權(quán)威消費(fèi)者調(diào)查 | 鹽津鋪?zhàn)訕s獲行業(yè)5個(gè)第一
9月9日，《深圳商報(bào)》公眾號發(fā)布《哪些休閑零食品牌更受推薦？深圳發(fā)布研究調(diào)查結(jié)果》的文章。 鹽津鋪?zhàn)訕s獲品牌口碑、品牌功效、食品安全、外觀包裝、銷售價(jià)格、客服/銷售人員服務(wù)態(tài)度行業(yè)第一，深受消費(fèi)者的喜愛和認(rèn)可。 休閑零食一直深受消費(fèi)者青睞，并逐步升格成為人們生活中的必需品。目前市面上的休閑零食品種眾多，哪些是更受消費(fèi)者推薦呢？2021年8月，深圳市品質(zhì)消費(fèi)研究院在福田區(qū)消費(fèi)者委員會指導(dǎo)下，對消費(fèi)者關(guān)注度較高的10個(gè)休閑零食品牌開展消費(fèi)者NPS口碑暨消費(fèi)者行為研究調(diào)查。 通過NPS口碑調(diào)查，一方面休閑零食公司可以深入了解消費(fèi)者的具體需求和偏好，提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量；另一方面消費(fèi)者通過了解不同需求因素下的休閑零食的口碑推薦情況，以選擇適合自己的休閑零食。 此次被納入調(diào)查的休閑零食品牌共有10個(gè)，其中包括鹽津鋪?zhàn)印⑶⑶ⅰ⒓问坷⒘计蜂佔(zhàn)印⑷凰墒蟆⒂H親、天喔TENWOW、好想你、百草味、來伊份等。 通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，休閑零食整體消費(fèi)者口碑推薦較好。此次調(diào)查的10個(gè)休閑零食品牌，其平均消費(fèi)者推薦指數(shù)為23.30，各品牌推薦度得分差異不大，就行業(yè)整體而言消費(fèi)者口碑較好。洽洽NPS凈推薦值排名第一，為28.75；其次是鹽津鋪?zhàn)樱瑸?7.13；排名第三的是嘉士利，為26.52；其他休閑品牌推薦值均在17-...